Politika e Privatësisë

Aplikacioni Elba Farma është aplikacioni zyrtar i porosive për klientët e depos farmaceutike Elba Farma (elbafarmakrem.com). Aplikacioni u shërbet vetëm bizneseve (farmacive) me llogari klienti të lëshuar nga Elba Farma — nuk është aplikacion për publikun e gjerë dhe nuk shet produkte për konsumatorë.

Për të ofruar shërbimin, përpunojmë vetëm të dhënat e nevojshme:

• Të dhënat e llogarisë: emri i përdoruesit / adresa e emailit dhe emri i farmacisë, të lidhura me llogarinë tuaj ekzistuese të klientit tek Elba Farma. Aplikacioni nuk krijon llogari të reja.
• Të dhënat e porosive: produktet e porositura, sasitë, çmimet dhe historiku i porosive — të nevojshme për përpunimin e porosive tuaja.
• Kërkesat për çmime: produktet për të cilat kërkoni ofertë çmimi dhe përgjigjet e stafit tonë.
• Njoftimet: një identifikues teknik i pajisjes (token) që mundëson dërgimin e njoftimeve push për statusin e porosive dhe ofertat.

Nuk mbledhim vendndodhje, kontakte, fotografi apo të dhëna të tjera nga pajisja juaj. Aplikacioni nuk përmban reklama dhe nuk përdor mjete analitike gjurmimi.

Të dhënat përdoren vetëm për: (a) identifikimin tuaj si klient i Elba Farma, (b) përpunimin dhe ndjekjen e porosive, (c) përgjigjen ndaj kërkesave tuaja për çmime dhe (d) dërgimin e njoftimeve që lidhen me shërbimin. Nuk i shesim dhe nuk i japim të dhënat tuaja palëve të treta për qëllime marketingu.

Për dërgimin e njoftimeve push përdorim shërbimin Firebase Cloud Messaging të Google. Ky shërbim përpunon vetëm identifikuesin teknik të pajisjes, jo të dhënat tuaja të biznesit.

Të gjitha komunikimet midis aplikacionit dhe serverëve tanë kryhen të enkriptuara (HTTPS/TLS). Të dhënat ruhen në serverët tanë dhe në sistemet e menaxhimit të porosive të Elba Farma, për aq kohë sa keni marrëdhënie klienti me ne ose sa e kërkon ligji.

Keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja, si dhe mbylljen e llogarisë. Fshirjen e llogarisë mund ta kërkoni direkt nga aplikacioni (Profili → Fshi llogarinë) ose sipas udhëzimeve në faqen e fshirjes së llogarisë. Për çdo kërkesë tjetër rreth privatësisë, na kontaktoni në adresën më poshtë — përgjigjemi brenda 30 ditësh.

Elba Farma — depo farmaceutike
Email: epreci@square.al
Web: www.elbafarmakrem.com